1. Objet

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations de Maison Mirha, représentée par Alexandre Martins, et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de parfums et produits associés.

2. Produits

Les photographies et descriptions des produits présentés sur le site sont données à titre indicatif.
Maison Mirha s’engage à livrer un produit conforme à la description au moment de l’achat.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) hors frais de livraison.
Maison Mirha se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

Toute commande validée sur le site vaut acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.
Maison Mirha se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif à une commande antérieure.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les modes de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal, et tout autre moyen indiqué sur le site.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont précisés lors de la commande et peuvent varier selon la destination. Maison Mirha ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
⚠️ En raison de la nature des produits (parfums), seuls les articles non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine peuvent être retournés.
Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Remboursements

En cas d’acceptation du retour, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification des produits.

9. Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

10. Données personnelles

Maison Mirha s’engage à protéger les données personnelles de ses clients. Pour plus d’informations, se référer à notre Politique de confidentialité.

11. Loi applicable et litiges

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.